Sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan pertanahan dan untuk memastikan pelayanan dapat diakses oleh seluruh lapisan masyarakat, Kantor Pertanahan Kabupaten Sukamara terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang inklusif, adil, dan nondiskriminatif. Pada Selasa (14/10/2025) telah dilaksanakan rapat penyusunan penyelenggaraan kebijakan pelayanan publik sebagai langkah strategis dalam meningkatkan kualitas layanan pertanahan yang berorientasi kepada masyarakat, khususnya pelayanan kepada Kelompok Rentan.
Rapat ini sekaligus menjadi tindak lanjut implementasi Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PermenPANRB) Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2024 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik Ramah Kelompok Rentan. Melalui kebijakan ini, Kantor Pertanahan berkomitmen menghadirkan layanan yang inklusif dan berkeadilan, terutama bagi Kelompok Rentan, seperti: Penyandang disabilitas, lansia, ibu hamil/menyusui, anak-anak dan korban bencana alam/sosial.
Bersama stakeholder terkait dari Dinas Kesehatan Kabupaten Sukamara dan Sekolah Khusus Negeri 1 Sukamara, rapat ini membahas penyusunan kebijakan layanan pada Kantor Pertanahan Kabupaten Sukamara yang meliputi penyediaan fasilitas layanan ramah kelompok rentan; penyusunan SOP layanan yang responsif dan berkeadilan; mekanisme pendampingan layanan prioritas; peningkatan kompetensi petugas layanan melalui pendekatan etika pelayanan publik; serta komitmen mewujudkan pelayanan mudah, cepat, ramah, dan tanpa diskriminasi.
“Pelayanan publik adalah hak seluruh warga negara, tanpa terkecuali. Kehadiran negara harus dirasakan nyata, terutama oleh mereka yang selama ini menghadapi keterbatasan dalam mengakses layanan,” tegas Kepala Kantor Pertanahan dalam sambutannya.
Melalui kegiatan ini, Kantor Pertanahan Kabupaten Sukamara terus memperkuat perannya sebagai pelayan publik yang profesional, berintegritas, dan berpihak pada kepentingan masyarakat.
#PelayananPublik
#RamahKelompokRentan
#PelayananPrima
#KantahSukamara
#ATRBPNKiniLebihBaik
#ATRBPNMajudanModern
#MelayaniProfesionalTerpercaya
BERITA SUKAMARA 
Tinggalkan komentar